聯絡我們

電子郵件是我們唯一會查看的管道。中英文皆可。

可以寄什麼給我們

• 失效的企業碼。請告訴我們公司、企業碼，以及發生了什麼（查不到房價、被重新計價、入住時出錯）。附上日期的回報最有用——那正是把企業碼從主表移出的依據。
• 我們漏掉的企業碼。公司名稱加企業碼。它會先進「單一來源」表，只有第二個獨立來源確認後才會進主表。
• 更正。公司錯、品牌錯、日期錯——說清楚哪裡錯，我們下次查核時改。
• 隱私相關問題。任何關於本站隱私權政策的問題。

我們幫不上忙的部分

• 我們無法核發或授權企業碼——它們屬於公司與飯店之間的合約，不屬於我們。
• 我們無法代訂或更改價格；請直接聯絡飯店或品牌。

回覆時間

本站由一個人經營，所以回覆不會即時。關於企業碼失效的回報會優先處理，因為它影響所有看那一頁的人。

什麼樣的回報我們能處理

我們會依回報採取行動，但一份我們無法查核的回報，就是一份我們無法使用的回報。以下四件事，決定了這份回報能不能改變一個頁面：

• 講飯店，不只講品牌。「Hilton 的企業碼不能用」這種說法我們無法查核——參不參加是逐家飯店決定的，同一組碼在這家訂得到、十英里外的另一家可能什麼都沒有。「Hampton Inn, Austin North，10 月 14 日」才是我們能處理的資訊。
• 你測試的日期。一組碼可能失效後又恢復。沒有日期的回報無法放進時間軸，也就無法和頁面上的最後查核日期比對。
• 你實際看到什麼。完全沒有帶出房價、帶出的房價比公開價高、以及入住時被重新計價，是三種不同的問題、三種不同的成因。請告訴我們是哪一種。
• 這組碼從哪來。來自你自己公司差旅窗口的碼，和來自另一個來源網站的碼，意義不同。如果是你任職公司給的，請說明——那會影響我們能給它多少重量。

一封訊息講一組碼，對我們來說比講五組容易。如果你有五組，就寄五封。

最後更新：2026 年 10 月。

你寄出回報之後會發生什麼

回報不是一收到就刊出。它會走這樣一條路：

• 我們拿它和頁面上既有的內容比對。如果你的回報和某個已經記載這組碼的來源一致，它可以算作佐證——但前提是它獨立於那個來源。只是重複頁面上已經寫過的東西，並不會增加什麼，而我們會直接這樣告訴你，不會假裝不是。
• 如果它佐證了一組單一來源的碼，那組碼就有資格在下次查核時升進已確認表。它不會在你訊息寄到的當下就升上去。
• 如果它說某組碼已經失效，那組碼會退出已確認表、移到未驗證區。我們把這種回報當成這裡最緊急的一類，因為一組死碼會害人訂不成房。
• 如果它和我們手上所有資料都矛盾，那組碼會帶著顯示出來的矛盾進入待核實表，而不是讓某一種讀法悄悄勝出。

時程。更正會集中批次處理，所以一份回報要出現在頁面上可能需要一段時間。如果你想知道自己的有沒有送到，直接問——我們會告訴你我們到底怎麼處理的，即使答案是「沒處理，因為我們無法佐證它」。

最後更新：2026 年 10 月。

我們怎麼處理你的電子郵件地址

你寄信的地址會用來回覆你，並在資訊有缺漏時再向你確認。它不會被加入寄信名單、不會被分享、也不會被公開——包括我們因為你的回報而修改頁面的那些情況。

如果你不希望我們保留它，請在信裡說明，更正套用完成後整串往來就會刪除。我們會依以行動的那些回報，在此期間會先保留，好讓頁面上的改動能追溯到來源。

我們做不到的一件事，是確認某組企業碼是否屬於你任職的公司。我們沒有任何公司差旅方案的權限，也無法查核一項資格。如果你需要這項確認，只有你自己公司的差旅窗口能給。

最後更新：2026 年 10 月。

回報前先做兩個快速測試

你自己先花兩分鐘查一下，會讓一份回報有用得多——而且常常會發現根本沒什麼好回報的：

• 試同一個品牌的第二家飯店。參不參加是逐家飯店決定的，所以在這家訂不出東西的碼，在下一家可能完全正常。那是飯店不接受這個房價方案，不是企業碼死了。
• 用同一家飯店換幾個日期試。議定的房價在飯店預期會客滿的那一晚可能訂不到，下週又回來了。

如果兩個測試都失敗，那就是值得寄、而且我們能處理的回報。如果其中一個成功，就代表沒有東西壞掉——但如果你希望把這家飯店記為不參加，還是請告訴我們，因為那對下一個搜尋同一組碼的人有用。

最後更新：2026 年 10 月。